2019年09月29日
廣州市人民政府辦公廳印發《廣州市深入推進審批服務便民化工作方案》，提出提升粵港澳大灣區政務服務便利化程度，在市、區兩級政務中心設立港澳服務窗口和服務專員，為港澳居民在廣州居住、就業、發展等提供咨詢、政務服務便利指引、相關業務代辦等一站式服務，並為港澳居民在港澳地區辦理各種業務提供異地咨詢服務，方案更為老年人提供更多便利化措施，例如在2019年12月底前完成建立長者辦理個人業務的“快速通道”，65歲以上長者無需預約，到場優先辦理。
廣州市人民政府辦公廳關於印發《廣州市深入推進審批服務便民化工作方案》的通知