搭乘公共交通工具
问与答
乘客可使用广东省互联互通一卡通，又称“岭南通卡”（卡面印有“岭南通”标志），于广东省包括大湾区九个城市乘搭公交、地铁线路（深圳及东莞地铁除外）。乘客刷卡乘车，能重覆充值、循环使用。实体卡可于各地一卡通销售点或代售点购买。用户亦可透过岭南通手机应用程式申请手机空发卡（即虚拟卡），以微信、支付宝及Apple Pay三种支付方式支付开卡和充值费用。详情可参阅：
至于深圳及东莞地铁，乘客于深圳地铁可使用 “深圳通”，于东莞则使用 “东莞一卡通”。例如，“深圳通”有实体卡，亦可选用乘车码。 “深圳通” 乘车码可透过官方手机应用程式或微信交通卡服务开通，一码通行深圳地铁和公交。乘搭深圳地铁入闸及出闸时均需拍实体卡或扫码。单一行程中实体卡和乘车码不能混用，否则两者会分别扣款。
除“岭南通”， “深圳通”或“东莞一卡通”外，乘客于支付宝或微信小程式搜寻 “乘车码”，便可搜索到不同城市的相关“乘车码”，每次乘车时，系统会自行产生二维码。乘客于地铁闸口或公共交通工具登车时扫瞄二维码，车费便会自动于支付宝或微信支付中扣款。
现时，高铁和普速铁路在购票方面已实行实名制，并实施无纸化。旅客须凭有效身份证件（港澳同胞来往内地通行证 - 简称“回乡卡”、港澳台居民居住证 - 居住证、特区护照等），透过以下售票方式购票，过程中可自行选择乘车日期、车次、席别。
香港居民购买高铁和普速铁路车票的方式包括：
一、可前往车站售票处直接购买。持车票及回乡卡或居住证入闸乘车。
二、下载 “中国铁路12306”手机应用程式、或浏览12306网站，注册个人信息，24小时内通过身份核实，可直接在手机应用程式上进行购票及进行退票、改期。如超过24小时未通过身份验证，旅客须持有效证件（回乡卡或居住证）前往车站售票处进行核实。
旅客购票时须留意不同火车站的路线所行经车站各有不同。
有关学生车票优惠：
在内地就读学生须由学校提交相关证明文件，才能享受学生优惠政策。非内地就读学生，不享有学生优惠。
有关儿童车票优惠：
年满6岁但未满14岁的儿童须购买儿童优惠票；年满14岁的儿童，须购买全价票。每名持票成人可以免费携带一名未满6岁且不单独占用座位的儿童乘车；每名成人携带超过一名儿童时，超过人数须购买儿童优惠票。
旅客亦可留意以下各点：
一、香港居民在网上成功购票后，持与购票时登记的相同证件可直接入闸，无须打印纸质票。
二、香港居民凭有效证件在12306网站或手机应用程式成功购票后，可享退票、改期权利，无须前往车站操作。
三、香港居民持有效证件通过第三方平台购买车票，可通过平台或12306 手机应用程式进行退票、改期操作（建议先在12306网站注册个人信息后，再通过第三方平台买票）。
年长的香港居民在粤港澳大湾区内地不同城市乘坐公共交通可享优惠的例子如下：
广州市：年满60岁及居于广州（即持有广州市有效居住证件）的香港居民，可以申请老年人优待卡，年满60而未满65岁的优待卡持有人乘搭市内的公共汽车、过江渡轮和地铁，可享半价优惠；年满65岁或以上的，更可免费乘搭上述公共交通工具。
深圳市：凡年满60岁以上的长者，不限户籍，凭本人居住证、回乡卡、护照，深圳市老龄委核发的敬老优待证、深圳市敬老优待卡、深圳市暂住长者免费乘车证或深圳市民政局核发的智能养老颐年卡，可免费乘坐城市轨道交通普通车厢。年满60岁以上长者，可以刷居住证免费乘坐公交。
珠海市：年满60岁的香港居民可以申领珠海公交长者卡，免费乘坐珠海公交。
佛山市：常住佛山的香港居民可申领佛山市老年人优待证，年满60岁而未满65岁的长者凭优待证乘坐佛山市的公共汽车和地铁，享受半价优惠；65岁以上的长者凭优待证可免费乘坐。
惠州市：年满65岁以上香港居民可申领惠州市老年人优待证，免费乘坐惠州市行政区域内公交车。
东莞市：在东莞工作至退休，同时在东莞享社会养老金保险待遇的香港居民（男性须年满60岁、女性须年满55岁）；或在东莞已办理港澳台居民居住证的香港居民（男性须年满70岁、女性须年满65岁）可申领东莞市敬老优待卡，享受乘坐东莞市公共汽车（不含定制出行线路）及市内线路地铁的政策优惠。
中山市：年满60岁以上香港居民在中山可申请办理老年人公交IC卡，免费乘坐中山公共汽车。
江门市：在江门市区居住满半年、年满60岁及以上的香港居民可申领《五邑通长者乘车卡》，享受乘坐市区公共汽车的优惠待遇。其中，年满60岁而未满65岁的长者可享受半价优惠，65岁以上的长者可免费乘坐。
以上资讯仅供参考，如欲查询更多资料，请致电相关城市人民政府服务热线：
广州市人民政府服务热线
电话：8620-12345
深圳市人民政府服务热线
电话：86755-12345
珠海市人民政府服务热线
电话：86756-12345
佛山市人民政府服务热线
电话：86757-12345
惠州市人民政府服务热线
电话：86752-12345
东莞市人民政府服务热线
电话：86759-12345
中山市人民政府服务热线
电话：86760-12345
江门市人民政府服务热线
电话：86750-12345
肇庆市人民政府服务热线
电话：86758-12345