搭乘公共交通工具
問與答
乘客可使用廣東省互聯互通一卡通，又稱“嶺南通卡”（卡面印有“嶺南通”標誌），於廣東省包括大灣區九個城市乘搭公交、地鐵線路（深圳及東莞地鐵除外）。乘客刷卡乘車，能重覆充值、循環使用。實體卡可於各地一卡通銷售點或代售點購買。用戶亦可透過嶺南通手機應用程式申請手機空發卡（即虛擬卡），以微信、支付寶及Apple Pay三種支付方式支付開卡和充值費用。詳情可參閱：
至於深圳及東莞地鐵，乘客於深圳地鐵可使用 “深圳通”，於東莞則使用 “東莞一卡通”。例如，“深圳通”有實體卡，亦可選用乘車碼。“深圳通” 乘車碼可透過官方手機應用程式或微信交通卡服務開通，一碼通行深圳地鐵和公交。乘搭深圳地鐵入閘及出閘時均需拍實體卡或掃碼。單一行程中實體卡和乘車碼不能混用，否則兩者會分別扣款。
除“嶺南通”， “深圳通”或“東莞一卡通”外，乘客於支付寶或微信小程式搜尋 “乘車碼”，便可搜索到不同城市的相關“乘車碼”，每次乘車時，系統會自行產生二維碼。乘客於地鐵閘口或公共交通工具登車時掃瞄二維碼，車費便會自動於支付寶或微信支付中扣款。
現時，高鐵和普速鐵路在購票方面已實行實名制，並實施無紙化。旅客須憑有效身份證件（港澳同胞來往內地通行證 - 簡稱“回鄉卡”、港澳台居民居住證 - 居住證、特區護照等），透過以下售票方式購票，過程中可自行選擇乘車日期、車次、席別。
香港居民購買高鐵和普速鐵路車票的方式包括：
一、可前往車站售票處直接購買。持車票及回鄉卡或居住證入閘乘車。
二、下載 “中國鐵路12306”手機應用程式、或瀏覽12306網站，註冊個人信息，24小時內通過身份核實，可直接在手機應用程式上進行購票及進行退票、改期。如超過24小時未通過身份驗證，旅客須持有效證件（回鄉卡或居住證）前往車站售票處進行核實。
旅客購票時須留意不同火車站的路線所行經車站各有不同。
有關學生車票優惠：
在內地就讀學生須由學校提交相關證明文件，才能享受學生優惠政策。非內地就讀學生，不享有學生優惠。
有關兒童車票優惠：
年滿6歲但未滿14歲的兒童須購買兒童優惠票；年滿14歲的兒童，須購買全價票。每名持票成人可以免費携帶一名未滿6歲且不單獨佔用座位的兒童乘車；每名成人携帶超過一名兒童時，超過人數須購買兒童優惠票。
旅客亦可留意以下各點：
一、香港居民在網上成功購票後，持與購票時登記的相同證件可直接入閘，無須打印紙質票。
二、香港居民憑有效證件在12306網站或手機應用程式成功購票後，可享退票、改期權利，無須前往車站操作。
三、香港居民持有效證件通過第三方平台購買車票，可通過平台或12306 手機應用程式進行退票、改期操作（建議先在12306網站註冊個人信息後，再通過第三方平台買票）。
年長的香港居民在粵港澳大灣區內地不同城市乘坐公共交通可享優惠的例子如下：
廣州市：年滿60歲及居於廣州（即持有廣州市有效居住證件）的香港居民，可以申請老年人優待卡，年滿60而未滿65歲的優待卡持有人乘搭市内的公共汽車、過江渡輪和地鐵，可享半價優惠；年滿65歲或以上的，更可免費乘搭上述公共交通工具。
深圳市：凡年滿60歲以上的長者，不限戶籍，憑本人居住證、回鄉卡、護照，深圳市老齡委核發的敬老優待證、深圳市敬老優待卡、深圳市暫住長者免費乘車證或深圳市民政局核發的智能養老頤年卡，可免費乘坐城市軌道交通普通車厢。年滿60歲以上長者，可以刷居住證免費乘坐公交。
珠海市：年滿60歲的香港居民可以申領珠海公交長者卡，免費乘坐珠海公交。
佛山市：常住佛山的香港居民可申領佛山市老年人優待證，年滿60歲而未滿65歲的長者憑優待證乘坐佛山市的公共汽車和地鐵，享受半價優惠；65歲以上的長者憑優待證可免費乘坐。
惠州市：年滿65歲以上香港居民可申領惠州市老年人優待證，免費乘坐惠州市行政區域內公交車。
東莞市：在東莞工作至退休，同時在東莞享社會養老金保險待遇的香港居民（男性須年滿60歲、女性須年滿55歲）；或在東莞已辦理港澳台居民居住證的香港居民（男性須年滿70歲、女性須年滿65歲）可申領東莞市敬老優待卡，享受乘坐東莞市公共汽車（不含定制出行線路）及市內線路地鐵的政策優惠。
中山市：年滿60歲以上香港居民在中山可申請辦理老年人公交IC卡，免費乘坐中山公共汽車。
江門市：在江門市區居住滿半年、年滿60歲及以上的香港居民可申領《五邑通長者乘車卡》，享受乘坐市區公共汽車的優惠待遇。其中，年滿60歲而未滿65歲的長者可享受半價優惠，65歲以上的長者可免費乘坐。
以上資訊僅供參考，如欲查詢更多資料，請致電相關城市人民政府服務熱線：
廣州市人民政府服務熱線
電話：8620-12345
深圳市人民政府服務熱線
電話：86755-12345
珠海市人民政府服務熱線
電話：86756-12345
佛山市人民政府服務熱線
電話：86757-12345
惠州市人民政府服務熱線
電話：86752-12345
東莞市人民政府服務熱線
電話：86759-12345
中山市人民政府服務熱線
電話：86760-12345
江門市人民政府服務熱線
電話：86750-12345
肇慶市人民政府服務熱線
電話：86758-12345