证件及财物报失
问与答
香港居民如在内地遗失《港澳居民来往内地通行证》（俗称回乡卡），可向公安机关出入境管理部门申请补发回乡卡。详情请参阅国家移民管理局《港澳居民在内地换发补发港澳居民来往内地通行证申请须知》。若未符合在内地申请补发回乡卡的相关条件，可先向当地公安机关报失及索取报失证明，并到当地出入境管理部门或香港中国旅行社深圳办事处申请《出入境通行证》（俗称临通）回港。
经港中旅京华国际旅行社 — 罗湖口岸出境营业点办理：
一般情况下，办证时限为一个工作日（不计算受理当日）
地址：深圳罗湖口岸联检大楼二楼出境大厅B（内）-10号
电话：(86 755) 8234 7136
网址：https://www.ctshk.com/mep/zh/ch-entry-permit-service-centres-2/
办公时间：上午9时至晚上6时，节日及公众假日照常办公。
港中旅京华国际旅行社— 罗湖口岸
https://www.ctshk.com/mep/zh/ch-entry-permit-service-centres-2/经港中旅京华国际旅行社 — 福田口岸营业点办理：
一般情况下，办证时限为一个工作日（不计算受理当日）
地址：深圳福田口岸三楼出境大厅东侧
电话：(86 755) 2360 1125
网址：https://www.ctshk.com/mep/zh/ch-entry-permit-service-centres-2/
办公时间：上午9时至晚上6时，节日及公众假日照常办公。
港中旅京华国际旅行社— 福田口岸
https://www.ctshk.com/mep/zh/ch-entry-permit-service-centres-2/
香港居民倘若在大湾区内地九市遗失金钱或其他财物，应先向当地公安机关报告，并索取报失证明。如需进一步协助，可联络驻粤办、香港入境事务处24小时求助热线电话：(852) 1868。
驻粤办自2016年11月7日起为合资格并持有有效香港永久性居民身份证的香港居民提供香港特区护照换领服务。如因遗失而需换领护照，申请人必须亲身递交申请。收到申请后，驻粤办会核对文件并将申请转送到入境事务处处理。申请获批准后，新护照将寄回驻粤办代为签发。有关换领护照的详情，请浏览以下网页：
入境处网页
https://www.immd.gov.hk/hks/service/travel_document/mainlandservice.html